龙湖·春江悦茗|龙民节来袭,龙湖智慧服务,敬献一生礼遇

天津聚焦 2021-10-28 10:41:43

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作为中国物业服务企业品牌价值TOP10,龙湖智慧服务精研理想生活,从空间场景、物业服务到生活方式,着笔刻画社区服务力,营造安心、省心、舒心生活空间,全方位打造幸福社区,除了为业主提供基础的日常服务外,更将维度延伸至生活理念、社区文化等领域。凭借“满意+惊喜”的服务体验,连续11年业主满意度保持在90

作为中国物业服务企业品牌价值TOP10，龙湖智慧服务精研理想生活，从空间场景、物业服务到生活方式，着笔刻画社区服务力，营造安心、省心、舒心生活空间，全方位打造幸福社区，除了为业主提供基础的日常服务外，更将维度延伸至生活理念、社区文化等领域。凭借“满意+惊喜”的服务体验，连续11年业主满意度保持在90%以上！

（龙湖智慧服务实拍图）

作为“善待你一生”最直接的践行者，龙湖智慧服务被切实的应用于社区之中。

龙湖智慧服务的环境部门分为社区清洁和园林养护两大方面。无论是每天的垃圾清运、样板间大厅地面和通道的清洁、楼道栏杆扶手的擦拭，还是社区的园林养护中，都会以严苛的洁净标准来约束自己的工作，为业主们营造舒适整洁的生活环境。

（龙湖智慧服务实拍图）

龙湖智慧服务的客服部门均实行24小时上门服务的制度，所有问题“秒回复”，只为做到排名前列时间为业主排忧解难。

此外，龙湖智慧服务还配备了管家专属手机号、微信号、APP、400集成指挥中心，总共4大渠道，能够更高效的处理业主报事报修，助力客服部门为业主带来无忧的社区生活。

（龙湖智慧服务实拍图）

龙湖智慧服务的秩序部门，日常以高频次为社区进行24小时安防和360°监控，以7x24h的坚守，杜绝一切可能存在的安全隐患。

（龙湖智慧服务实拍图）

龙湖的工程部门在对社区进行日常维护方面，实行的是园区重要设备24小时实时监测以及园区设施设备100%全覆盖计划保养，而在日常处理业主报事报修方面，实行的是抢单制，15分钟内必须响应到场，确保排名前列时间为客户排忧解难。

（龙湖智慧服务实拍图）

而龙湖·春江悦茗，也将以龙湖智慧服务为未来的业主敬献一生礼遇。

辟如一系列细节标准：园区草坪每平米单株杂草不超过5棵；晚上23点后，园区灯光必须调暗30%；雨后1小时内，必须启动路面清洁以及座椅康体设施擦拭；距离车辆3-5米时必须行礼，经过岗位1米后礼毕……以科学管理保证社区整洁、环境怡人；园区设施设备实行精准的管控，用良好的场景营造，形成独特的社区文化和归属感。