首季业绩跌幅5成 贝壳称要为市场复苏做好准备

回港上市不久，贝壳仍面临疫情、楼市等外部环境的不确定性。

2022年一季度业绩会上，贝壳董事会主席兼首席执行官彭永东表示，在这种环境之下要反应迅速、保持专注。

季报显示，2022年Q1，贝壳总交易额同比下降45%至5860亿元，新房、存量房、新业务三大板块交易额分别有五成左右的降幅。

彭永东指出：“行业面临重重挑战，而对品质承诺的坚守一定程度上帮助我们抵御了市场波动。在这样的环境下，我们继续保持审慎，二手房交易服务业务以效益优先为大前提。”

“效益优先”，按彭永东在业绩会上所述，就是优化部分亏损、效率低下、利润贡献率一般的门店，提高人员效能和服务专业性。3月有市场消息传贝壳进行新一轮裁员，主要涉及二手和新房交易服务事业群。

业绩降幅是在贝壳预期内的，甚至对接下来2022年二季度业绩仍预期降幅超五成。

贝壳认为，2022年二季度预计净收入总额将介于100亿元（16亿美元）至105亿元（17亿美元），由2021年同季度下降约56.6%至58.6%之间。

在短期挑战中，彭永东表示，将继续奋力前行，坚定地对消费者好，坚定地赋能服务者，保持乐观，持续在更广阔的居住相关服务领域里积极探索更多机会。如贝壳的家装家居业务逆势高速增长，与圣都家装的融合进展顺利，在多层面实现了协同效应。

圣都在4月正式与贝壳并表，稍早于预期。对于新业务，彭永东在业绩会上指，长期会有很好的发展，短期保持一定的品质效率和规模的平衡就行。

“今年有些小的目标，单个月（营收）能破10个亿，这就已经刷新中国家装领域的高点。”

业绩恢复需要时间

机构投资者在业绩会上关心外部环境对贝壳业绩恢复的影响，例如楼市政策有所宽松、国央企民企有所集中与分化、一线城市疫情限制与封控时有发生。

缩减门店、强调效益，沉下心发现基础问题，做难而正确的事，是贝壳仍然在一季度业绩会上强调的。

关于二季度信贷、楼市政策放松、疫情解封对业绩的恢复作用，管理层回应，效果相对有限，业绩恢复会有一些延迟。管理层提到，一些楼市政策的放松，例如LPR的降低，百城平均住房贷款发放周期从2021年10月的73天降至38天等等，但表示消费者信心不足，处在观望状态。此外，重要一线城市受疫情防控影响较大，政策发挥作用还需要一些时间。

二季度在疫情封控下，贝壳受影响较大，例如整个4月上海的闭店率100%，且影响还在各高能级城市持续。

执行董事、首席财务官徐涛在业绩会上提到，根据贝壳研究院数据，整个市场在Q1的新房交易量GTV同比降幅在50%。而贝壳新房总交易额为1927亿元（304亿美元），同比下降43.9%，处于平均水平之上。

也就是说，业绩低迷还将持续一段时间，贝壳将在管理上节省开支。彭永东提到，进行缩编优化，进一步完善门店和经纪人管理，同时利用科技手段优化运营。下一阶段链家要以提升效应为目的，优化部分亏损、效率低下、利润贡献率一般的门店，提高人员效能和服务专业性。

二季度贝壳的线下门店，还会继续减少。

据一季报显示，截至2022年3月31日，贝壳平台门店数量45777家，较上年减少6%。活跃门店数量42994家，较上年减少4.3%；经纪人数量427379名，较上年减少19.1%，活跃经纪人数量为381799名，运营费用总额也从2021年同期的38亿元下降17.5%至2022年排名前列季度的31亿元。

机构专业投资者还提到，目前国央企的集中化趋势是否会对贝壳未来业绩产生影响。徐涛回应，国央企集中度提升对于贝壳有两方面影响，费率和应收款坏账。因为国企相对于民企，佣金率相对较低，但坏账风险相对较小，影响是中性的。

他表示，目前贝壳平台上国央企的占比在提高，新房交易总额2021年Q1国央企的比例占到25%，2020年同期为20%。

此外他提到，决定经纪服务渠道费率和佣金率的关键因素是房客分离度，虽然国央企相较于民企在费率方面要低20%左右，但是项目房客分离度相对低，且融资方面优势，销售需求没那么紧急。

徐涛提到，根据贝壳的数据，国央企和民企在房产经纪服务上的渗透率基本处于相同水平。随着城市不断向外延伸，开发商项目缺少与终端购房者的连接，房产中介服务渠道价值显现。

彭亦在一季报中表示，新房交易服务方面，贝壳致力于平衡规模增长和风险管理，会加强与优质房地产开发商的合作，打造更多赋能开发商的数据产品，切实帮助开发商提升效率。

为复苏做好准备

CFO徐涛表示，贝壳面对不利市况，抢抓机会进行了一系列管理动作优化，为市场复苏做好准备。为了打好基础，投入更多精力助力长期能力的培养和建设，完成圣都家装收购即为例证，双方的结合将加速贝壳家装家居业务的成长。

贝壳在去年就发布了“一体两翼”战略，布局31个城市的圣都家装则是重点打造的增长曲线之一。据了解，圣都家装目前进展顺利，相关业务开展也达到预期，今年5月起并入贝壳财务报表。

收购圣都时，彭永东年报业绩会上称：“贝壳家装业务已经实现了从0到1，圣都将让贝壳家装业务更快实现从1到100的规模化复制。”

据了解，贝壳房产交易业务也助力家装业务顺利拓展多个重点城市，上海、武汉、成都、北京四个重点城市合同额同比增长分别实现约550%、290%、100%、130%。

并且，贝壳房产交易业务已成为家装家居业务的高效流量来源，期内房产交易业务转介绍客户已经贡献约23%的合同额，上海和北京的导流合同额占比更是分别达到了77%和75%。

有关于圣都收入贡献预期，彭永东称，今年有些小的目标，单个月（营收）能破10个亿，就已经刷新整个中国家装领域的高点。

彭永东表示，一体和两翼有非常强的资源协同关系，体现的排名前列个点就是客户的复用。

就房屋交易的逻辑，业主二次换房不会太频繁，所以房屋交易复用流量是不高的。而一体两翼的战略，用房产交易业务导流家装家居业务，则实现了流量复用。

不仅仅是流量复用，彭永东进一步解释，行业流程比较长，涉及很多角色的协同，消费者角色非常重要，从链家到贝壳，掌握了流程、服务、系统，可以直接复用到两翼业务形态上。

彭永东还表示，家装家居和贝壳使命特别关联，做难而正确的事。所以要更加平衡的看数据，长期会有很好的发展，短期保持一定的品质效率和规模的平衡就行了，（对业绩）一点不担心。

新闻来源：观点地产网