党建共建办实事 红色物业让百姓的心暖了

为全面响应和落实天津市政府提出的“红色物业”实施计划，碧桂园服务天津区域以党建引领基础服务治理为核心，紧跟碧桂园服务集团“一核三驱”党建工作法，创新物业服务模式，并坚持以业主自治驱动、多元服务驱动、智慧建设驱动打造红色物业服务模式，切实解决人民生活的“最后一公里”。

党建引领 红色基因显本领

在党的红色旗帜下，率先在新市镇项目成立了党支部。并充分发挥小区党支部的政治、组织、治理、凝聚、服务五大功能，相继开展了“红色物业”送温暖活动、碧桂园服务（天津）军粮城区域项目部党建总部基地集中揭牌、“红色物业”现场观摩推进会、“打造红色物业，建设智慧园区”等一系列主题活动。

消防演习活动现场

党支部班子成员主动联系困难家庭、军人家庭等，开展走访慰问活动；与消防支队、医院等建立“共建对子”，在辖区开展消防知识培训演练和免费义诊活动。“这回近距离看了消防演习全过程，既震撼又感慨，回去我就检查家里的设施，杜绝安全隐患”，小区居民刘女士向笔者表示。

社区还通过党员大会选举产生服务志愿者、服务网格员的党支部班子，建立“三方联动”工作机制，遇到业主利益的相关问题时，党支部、业委会、居委会三方在红色议事厅研究解决；建立党员服务、网格服务、志愿服务、基础服务、文娱活动等多元化服务机制。

环境整治队清理垃圾

“小区里的垃圾清理不太及时”、“夏天到了，蚊虫多了”、“公共座椅总有人恶意破坏”，在天津军粮城，由党支部、业委会、居委会组成的“红色议事厅”里，社区干部高振伟正和同事一一解决居民提出的问题。来到现场反映问题的居民王大爷不禁赞叹：“党建共建，就办实事”。

以人为本 志愿服务促变化

为迎接建党100周年，扎实推进党史学习教育，促进党企联动，践行“我为群众办实事”，碧桂园服务天津区域于7月1日上午在军祥园党群服务中心举行“学党史、强信念、跟党走”之天津市东丽区军粮城新市镇碧业生志愿服队启动仪式，天津市东丽区人民政府军粮城街道办事处书记孙文兵、军祥园居委会书记高振伟、碧桂园天津区域党支部书记杨鑫，以及现场近百名碧业生志愿者共同参与了此次启动仪式。

碧桂园服务天津区域党支部举办党建活动

设立物业志愿者服务中心，内设有环境整治队、绿化养护队、工程抢险队、安全维护队共4支爱心服务小分队，志愿者参与园区的管理整治可以生成相对应的积分，累计的积分可在志愿服务中心内兑换，鼓励更多有志于为社区贡献力量的居民加入到碧业生志愿服务队当中，着力把“红色物业”打造成为民服务的“110”。环境整治队率先行动，在军粮城社区内开展垃圾清理行动。环境整治队的志愿者张大姐表示：“作为小区的一份子，让小区干净整洁是我们共同的愿望，所以听说有这样的志愿服务队，我马上就加入了”。

“老人之老” 智慧康养惠社区

军粮城新市镇规划面积77.4平方公里，规划人口20万，常住户数7.3144万，其中60岁以上的老人占比约45%，老龄化较为严重。碧桂园服务天津区域在做好基础服务的同时，关注养老免费为老年人开展“一键呼叫”关爱服务。

配备手环后的老人们一键呼叫，IOC指挥中心接到sos手环报警后，30秒内通知400话务外呼组；外呼组2分钟内完成通知该业主紧急联系人及网格员，相关人员现场查看情况后反馈指挥中心进行关警处理。此项工程是碧桂园服务天津区域2021年为辖区老年人办实事项目之一，军粮城一期做为示范点，大力推广智慧养老服务，提质增效的同时坚持实事重抓、实抓、真抓，全力推动辖区养老服务信息化智能化。

站在新的历史起点上，碧桂园扎根每个项目，持续推进基层党建工作创新，积极探索党建引领红色物业建设的有效途径。碧桂园服务天津区域总裁杨鑫表示：“社区治理需要物业企业、政府‘两架马车’相互协调，并驾齐驱。在社区，党员应该亮出身份，站出来成为活动的组织者，在关键时刻跟党走，形成一呼百应的效果”。

据悉，碧桂园服务于2020年底在军粮城项目引入了“智慧红色城市大物业服务”的运营模式，受到媒体、业主等多方好评，荣获了军粮城街道党委“红色物业标杆项目”的奖章，向公众交出了一份满意的答卷，同时在城市服务路上也迈出了更坚实的一步。