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天津聚焦 2021-09-01 10:04:52
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【龙湖智慧服务,客户至上】2021年8月的一个傍晚,天津龙湖万通华府三期门岗彭方阳看到急匆匆走来的业主,一直在呼喊“包子”,彭方阳主动上前询问,得知是业主的宠物狗丢失,彭方阳马上联系巡逻岗帮忙一起在园区寻找,直到晚上8点仍然没有找到,此时已到门岗交接班时间,彭方阳一直关注业主是否找到心爱的狗狗。交班

【龙湖智慧服务,客户至上】2021年8月的一个傍晚,天津龙湖万通华府三期门岗彭方阳看到急匆匆走来的业主,一直在呼喊“包子”,彭方阳主动上前询问,得知是业主的宠物狗丢失,彭方阳马上联系巡逻岗帮忙一起在园区寻找,直到晚上8点仍然没有找到,此时已到门岗交接班时间,彭方阳一直关注业主是否找到心爱的狗狗。交班后得知宠物狗还未找到,就开始围着园区外围去寻找,经过了1个多小时的找寻,彭方阳终于在附近的小区内找到狗狗,并抱回交到业主手中,业主非常感动。 事后业主特送来锦旗一面,感谢门岗彭方阳的热心帮助,并为龙湖智慧服务点赞。

客户至上,想业主所想,急业主所急,龙湖智慧服务只为让业主感受直达内心的温暖。

【龙湖智慧服务,品质至上】2021年8月24日,天津龙湖春江郦城管家侯明婧和吴冬梅在园区日常巡查,发现11号楼2单元楼前垃圾桶旁边有废弃床板,很影响感官需要尽快清理。管家小侯立即联系秩序队员协助清理,但因队员当时正在跟进其他工作,无法及时到场,又考虑到床板非常影响现场品质,所以管家小侯与小吴并协调一位保洁师傅帮忙,一起将床板杂物清理干净。这时正巧碰到该楼栋业主下楼扔垃圾,业主被这一幕触动,特意拨打龙湖智慧服务24小时服务热线表扬物业服务人员,表示很感动龙湖智慧服务有这样优秀的员工为自己服务。

品质至上,不放过任何细节问题,龙湖智慧服务只为让能够更加舒适地生活。

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